Skip to content
k9win တိုက်ရိုက် / အပ်ပလီကေးရှင်း
k9win အကူအညီ လမ်းညွှန် — သင့်အကောင့်ကို ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်ပါ
အကူအညီ လမ်းညွှန်

k9win အကူအညီ လမ်းညွှန် — သင့်အကောင့်ကို ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်ပါ

k9win တွင် မည်သည့်အချိန်မဆို အကူအညီ လိုအပ်ပါက Live Chat မှတစ်ဆင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး AYA Pay နှင့် OnePay ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ၊

  • ၂၄/၇ Live Chat အကူအညီ
  • AYA Pay နှင့် OnePay လမ်းကြောင်း
  • ကစားချိန်ကန့်သတ်မှု ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ်ရ
  • အကောင့်ဆိုင်ငံ့မှု ထိန်းချုပ်မှု
ဝန်ဆောင်မှု အဆင့်များ

အကူအညီ လမ်းညွှန် — ဝင်ရောက်နည်းနှင့် သုံးနည်း

k9win ၏ အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို စတင်အသုံးပြုချင်ရင် ဘာကစပြီး ကြည့်ရမလဲ ဆိုတာ ရှင်းအောင် ပြောပြမယ်။ အရင်ဆုံး သင့်အကောင့်ထဲ ဝင်ပါ — ဝင်ပြီးရင် မျက်နှာပြင်၏ ညာဘက်အောက်ထောင့်မှာ Live Chat ခလုတ်ကို တွေ့ရမှာပါ။

  • Live Chat ဆက်သွယ်ရေး

    အကောင့်ထဲ ဝင်ပြီးနောက် မျက်နှာပြင်ညာဘက်အောက်ထောင့်ရှိ Live Chat ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ မေးခွန်းကို ရိုက်ထည့်ပြီး ဝန်ထမ်းနှင့် တိုက်ရိုက်ချတ်နိုင်သည်။

  • ငွေကြေးဆိုင်ရာ အကူအညီ

    AYA Pay သို့မဟုတ် OnePay မှ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် မျှော်လင့်သည့်အတိုင်း မဖြစ်ပေါ်ပါက အကောင့်ထဲမှ ငွေကြေးမှတ်တမ်းကို စစ်ဆေးပြီး တိုက်ရိုက်အကူအညီ ထဲ သက်ဆိုင်ရာ reference နံပါတ် ဖော်ပြပါ။

  • ကစားချိန်ထိန်းချုပ်မှု သတ်မှတ်ခြင်း

    ကစားချိန်ကန့်သတ်ချင်ရင် တိုက်ရိုက်အကူအညီ မှ မေးစရာမလိုဘဲ အကောင့် ဆက်တင် ထဲ ကိုယ်တိုင် ဝင်ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ဆက်တင်ထဲမှာ အသုံးပြုချိန် ချိန်ကန့်သတ်မှုနှင့် ငွေကြေးသတ်မှတ်မှု option များ ပါဝင်သည်။

  • အကောင့်ဆိုင်ငံ့မှု လမ်းကြောင်း

    အကောင့်ကို ယာယီဆိုင်ငံ့ချင်ပါက Live Chat ထဲတွင် ဝန်ထမ်းများကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဝန်ထမ်းများက ဆောင်ရွက်ရမည့် အဆင့်ဆင့်ကို ရှင်းပြပြီး သင်ဆုံးဖြတ်ပြီးနောက် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

ဝန်ဆောင်မှု အသေးစိတ်

အကူအညီ လမ်းညွှန် — ဝန်ဆောင်မှုအသေးစိတ် ကြည့်ရှုနည်း

k9win ၏ အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို ထိထိရောက်ရောက် အသုံးချနိုင်ဖို့ မည်သည့် ဆက်သွယ်ရေး လမ်းကြောင်းတွင် မည်သည့်ကိစ္စ ကိုင်တွယ်ကြောင်းကို သိထားရမည်။

  • ဝန်ဆောင်မှု အမျိုးအစား

    Live Chat နှင့် အကောင့် ဆက်တင် — ငွေကြေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ၊ ကစားချိန်ကန့်သတ်မှု နှင့် အကောင့်ဆိုင်ငံ့မှု ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ ပါဝင်သည်

  • ပံ့ပိုးသော ငွေပေးချေမှု

    AYA Pay နှင့် OnePay — ဒေသခံ ငွေပေးချေမှု လမ်းကြောင်းနှစ်ခုစလုံးအတွက် ငွေလက်ခံခြင်းနှင့် ထုတ်ယူခြင်း ဝန်ဆောင်မှု ပါဝင်သည်

  • ဝင်ရောက်နိုင်သော ကိရိယာ

    မိုဘိုင်းကိရိယာ (Android / iOS) နှင့် ကွန်ပျူတာ နှစ်ခုလုံးမှ Live Chat ဖွင့်နိုင်ပြီး ဆောင်ရွက်ချက်မတူညီ

  • ဒေသဆိုင်ရာ ဝင်ရောက်ခွင့်

    အသုံးပြုသူ၏ ဒေသဆိုင်ရာဥပဒေပေါ်မူတည်ပြီး ဝင်ရောက်ခွင့်နှင့် တရားဝင်အသုံးပြုခွင့်ရှိမှုကို စစ်ဆေးပါ — မြန်မာနိုင်ငံ ဘောင်အတွင်း ၂၄/၇ အကူအညီ ရနိုင်သည်

k9win အကူအညီ လမ်းညွှန် ဖုန်းမျက်နှာပြင်ပေါ် ဖတ်နည်း
ဖုန်းပေါ်အကူအညီ

k9win အကူအညီ လမ်းညွှန် ဖုန်းမျက်နှာပြင်ပေါ် ဖတ်နည်း

ဖုန်းတစ်လုံးနဲ့ ကစားရင်း စည်းမျဉ်းတစ်ခုကို ချက်ချင်းပြန်ကြည့်ချင်တဲ့အခါ အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို လက်မနဲ့ ဆွဲပြီး ဖတ်လို့ရအောင် စီစဉ်ထားပါတယ်။

  • အပေါ်ဆုံး ရှာဖွေရန်အကွက်

  • ခေါင်းစဉ်စာရင်း တစ်တန်းချင်း

  • အောက်ခြေမှ တက်လာတဲ့ အကူအညီအကွက်

  • ဇယားရှည်အတွက် ဘေးတိုက်လှိမ့်ကြည့်ခြင်း

ဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်း

အကူအညီ လမ်းညွှန် မရှင်းရင် ဆက်သွယ်ရမည့်လမ်း

လမ်းညွှန်က မေးခွန်းအများစုကို ကိုယ်တိုင်ဖတ်ပြီး ဖြေရှင်းနိုင်အောင် ရေးထားပါတယ်။ ဒါပေမယ့် ကိုယ့်အကောင့်နဲ့ သက်ဆိုင်တဲ့ကိစ္စ၊

  • တိုက်ရိုက်စကားပြောလိုင်း

    လမ်းညွှန်ထဲမှာ အဖြေမတွေ့တဲ့ကိစ္စဆိုရင် စာမျက်နှာအောက်ခြေက ခလုပ်ကနေ တိုက်ရိုက်စကားပြောလိုင်းကို ဖွင့်လို့ရပါတယ်။ ဖုန်းမှာဆို အောက်ခြေဘားကနေ၊

  • အကောင့်အတွင်း စာဝင်ပုံး

    တိုက်ရိုက်စကားပြောလိုင်းအပြင် အကောင့်ထဲက စာဝင်ပုံးကနေလည်း ရေးပို့လို့ရပါတယ်။ စာနဲ့ပဲ ဆက်သွယ်ချင်တဲ့အခါ၊

  • ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ အကူအညီ

    လမ်းညွှန်ရဲ့ ငွေပေးချေမှုအခန်းမှာ AYA Pay နဲ့ OnePay တို့ကို အသုံးပြုတဲ့အဆင့်တွေကို စာနဲ့ တစ်ဆင့်ချင်း ရေးထားပါတယ်။

စည်းမျဉ်းရှင်းလင်းမှု

အကူအညီ လမ်းညွှန်ထဲ ကိုယ်တိုင်စစ်နိုင်တဲ့အချက်များ

အကူအညီ လမ်းညွှန် က ကစားခြင်းမပြုခင် သိထားရမယ့်အချက်တွေကို ဖတ်လို့ရအောင် စုစည်းထားတဲ့နေရာပါ။ ဂိမ်းတစ်ခုကို မဖွင့်ခင် စည်းမျဉ်း၊

  • ဂိမ်းပံ့ပိုးသူအမည် ဖော်ပြထားခြင်း

    လော်ဘီထဲက ဂိမ်းတစ်ခုစီမှာ ဂိမ်းကို ဖန်တီးတဲ့ ဂိမ်းပံ့ပိုးသူအမည်ကို ဖော်ပြထားပါတယ်။ CQ9, Joker, PlayStar, PG Soft, Bigtime Gaming တို့လို စတူဒီယိုတွေရဲ့ စလော့နဲ့ စားပွဲဂိမ်းတွေကို ကစားခန်းထဲမဝင်ခင် ကြည့်ပြီး ကိုယ်ကြိုက်တာ

  • စည်းမျဉ်းအပြည့်အစုံ ဖတ်နိုင်ခြင်း

    လောင်းကြေးမတင်ခင် စည်းမျဉ်းကို အပြည့်ဖတ်နိုင်တာက လမ်းညွှန်ရဲ့ အရေးကြီးဆုံးအလုပ်ပါ။ ဘကာရိုက်လမ်းညွှန်၊ ရူလက်ပြိုင်ပွဲ ဒါမှမဟုတ် ဝင်ငွေအလွန်စလော့ စာမျက်နှာတွေမှာ ကစားနည်း၊

  • RTP အချက်အလက် ပြသပုံ

    RTP ဆိုတာ ဂိမ်းတစ်ခုက ရေရှည်မှာ ပြန်ပေးတဲ့နှုန်းကို ရည်ညွှန်းတဲ့ အချက်အလက်ဖြစ်ပါတယ်။

  • အကောင့်မှတ်တမ်းနှင့် တိုက်စစ်ခြင်း

    ငွေလက်ခံခြင်းနှင့်ထုတ်ယူခြင်း၊ ကစားခဲ့တဲ့ပွဲတွေနဲ့ လက်ကျန်ငွေအပြောင်းအလဲကို အကောင့်မှတ်တမ်းထဲမှာ ကိုယ်တိုင် ပြန်စစ်လို့ရပါတယ်။

k9win အကူအညီ လမ်းညွှန် — သင်သိသင့်သမျှ
အကူအညီ စနစ်

k9win အကူအညီ လမ်းညွှန် — သင်သိသင့်သမျှ

အကောင့်ဖွင့်ပြီးနောက် မေးစရာတွေ အများကြီးပေါ်လာနိုင်သည်။ OnePay သို့မဟုတ် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနည်း၊ ကစားချိန်ကန့်သတ်မှု ဘယ်မှာသတ်မှတ်ရမလဲ၊

အသုံးအနှုန်း ရှင်းလင်းချက်

အကူအညီ လမ်းညွှန်ဆိုင်ရာ အသုံးအနှုန်းများ

အကောင့်ဖွင့်ခါစနှင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပထမဆုံးကြိုးစားသောအခါ မကြာခဏ ကြုံတွေ့ရသော အသုံးအနှုန်းများကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။ ဤ glossary သည် Live Chat မတောင်းဘဲ ကိုယ်တိုင်ဖြေရှင်းနိုင်အောင် ကူညီပေးရန် ရည်ရွယ်ထားသည်။

Live Chat ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလဲ?

Live Chat သည် k9win ၏ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ရေးကိရိယာဖြစ်ပြီး၊ မေးခွန်း ရိုက်ထည့်လိုက်သည်နှင့် Support ဝန်ထမ်းနှင့် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ၂၄/၇ ရရှိနိုင်သောကြောင့် မည်သည့်အချိန်မဆို မေးမြန်းနိုင် သည်။

ကစားချိန်ကန့်သတ်မှု (အသုံးပြုချိန် Limit) ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလဲ?

အသုံးပြုချိန် Limit သည် တစ်ကြိမ် login ဝင်ပြီး ဆက်တိုက်ကစားနိုင်သည့် အချိန်ကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်ပေးသော ထိန်းချုပ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။

အကောင့်ဆိုင်းငံ့ (Account Pause) ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလဲ?

Account Pause သည် ယာယီ အကောင့် အသုံးပြုမှုကို ရပ်ထားသောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။ dashboard ထဲရှိ account controls မှတစ်ဆင့် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ကြိုတင် သတ်မှတ်ထားသော ကာလအတွင်း login ဝင်ခြင်း ပိတ်ထားမည်ဖြစ်သည

KYC ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလဲ?

KYC (Know Your Customer) သည် အကောင့်ပိုင်ရှင် မှန်ကန်မှုကို အတည်ပြုရန် ဆောင်ရွက်သော လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုဖြစ်သည်။

Wallet ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလဲ?

Wallet သည် k9win ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ သင်၏ ငွေကြေး မှတ်တမ်းနှင့် လက်ကျန်ငွေ ကိုင်တွယ်သော နေရာဖြစ်သည်။

Support Ticket ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလဲ?

Support Ticket သည် Live Chat မဟုတ်ဘဲ ဆက်သွယ်ရေး မှတ်တမ်းတင် ပုံစံဖြင့် Support အဖွဲ့ထံ မေးခွန်း ပေးပို့သောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။

မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

အကူအညီ လမ်းညွှန် — မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ

k9win သို့ ပထမဆုံး ဝင်ရောက်သောသူများနှင့် ရင်းနှီးပြီးသားသူများ နှစ်မျိုးလုံးအတွက် ဤမေးခွန်းများသည် မကြာခဏ ပေါ်ပေါက်တတ်သည်။

AYA Pay သို့မဟုတ် OnePay ဖြင့် ငွေသွင်းချိန် ပြဿနာဖြစ်ရင် ဘာလုပ်ရမလဲ?

ငွေသွင်းမှု မပြည့်စုံဘဲ ကျန်ရှိနေပါက အရင်ဆုံး သင်၏ AYA Pay သို့မဟုတ် OnePay app ထဲမှ ငွေလွှဲ မှတ်တမ်း (transaction history) စစ်ဆေးပါ။ ငွေထွက်သွားပြီး k9win wallet ထဲ မရောက်သေးပါက၊

k9win ၏ Live Chat ကို ဘယ်လိုဝင်ရောက်ရမလဲ?

ဖန်သားပြင် မည်သည့်နေရာတွင်မဆို အောက်ဘက်ညာ ထောင့်ရှိ chat icon ကိုနှိပ်ပြီး Live Chat ကိုဖွင့်နိုင်သည်။

ကစားချိန်ကန့်သတ်မှုကို account dashboard မှ ဘယ်လိုသတ်မှတ်ရမလဲ?

login ဝင်ပြီးနောက် account dashboard ထဲရှိ အသုံးပြုချိန် controls နေရာကိုရှာပါ။ ကစားနိုင်သည့် အမြင့်ဆုံးအချိန်ကို ကိုယ်တိုင်ရွေးချယ်နိုင်ပြီး သတ်မှတ်ချက် သက်ရောက်ပြီးသည်နှင့် ကျော်လွန်သောအခါ ကစားမှု ရပ်သွားမ

ငွေထုတ်ယူမှု မှတ်တမ်းကို ဘယ်မှာ စစ်ဆေးနိုင်လဲ?

login ဝင်ပြီးနောက် wallet section ထဲတွင် ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် မှတ်တမ်းအားလုံး ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Support အဖွဲ့ မည်သည့်ဘာသာစကားဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်လဲ?

k9win ၏ Support အဖွဲ့နှင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ AYA Pay နှင့် OnePay ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ၊ ကစားချိန်ထိန်းချုပ်မှုနှင့် account ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ အားလုံးကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေကြားပေးနိုင်သည်။

အကောင့်ထဲ ဝင်မရဘဲ ကျန်ရှိနေပါက ဘာလုပ်ရမလဲ?

login ဝင်မရဘဲ ပြဿနာဖြစ်နေပါက login page ပေါ်ရှိ password reset option ကို ကြည့်ပါ။ မည်သည့် option မျှ မမြင်ရပါက Live Chat မှတစ်ဆင့် Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည် — login မလိုဘဲ chat